Τρεις ημέρες τώρα, η σύμπτυξη των ηλεκτρονικών συστημάτων της ΗΔΙΚΑ με άλλα πληροφοριακά συστήματα έχει δημιουργήσει σοβαρά προβλήματα στα νοσοκομεία της Κρήτης αλλά και σε διαγνωστικά κέντρα. Η συνταγογράφηση εξετάσεων, η εκτέλεση παραπεμπτικών και άλλες διαδικασίες καθυστερούν ή αδυνατούν να ολοκληρωθούν, με αποτέλεσμα να σχηματίζονται ουρές και να δοκιμάζονται οι αντοχές ασθενών και προσωπικού.
Η εικόνα στο ΠΑΓΝΗ και το Βενιζέλειο είναι αναμονής, κόπωσης, συνωστισμού και έντασης. Το παράδοξο είναι ότι την ένταση της κατάστασης καλούνται να διαχειριστούν οι υπάλληλοι των νοσοκομείων, οι οποίοι βρίσκονται αντιμέτωποι με τα παράπονα των πολιτών, παρά το ότι δεν ευθύνονται για τις δυσλειτουργίες του συστήματος.
Ο ψηφιακός εκσυγχρονισμός είναι αναγκαίος, όμως όταν δεν συνοδεύεται από ομαλή μετάβαση και επαρκή δοκιμή, το κόστος το πληρώνουν οι πολίτες που περιμένουν να εξυπηρετηθούν και οι εργαζόμενοι που προσπαθούν να κρατήσουν όρθιες τις υπηρεσίες υγείας.
