Η Τράπεζα της Ελλάδος καταγράφει σαφή βελτίωση στην ασφάλεια των ηλεκτρονικών πληρωμών, καθώς το 2025 σημειώθηκε μείωση κατά 9% στα περιστατικά απάτης με κάρτες πληρωμών σε σχέση με το προηγούμενο έτος.
Παράλληλα, ο δείκτης απάτης ως προς το σύνολο των συναλλαγών υποχώρησε κατά περίπου 20%, αγγίζοντας το ιδιαίτερα χαμηλό επίπεδο του 0,013%, γεγονός που αντιστοιχεί σε μία συναλλαγή απάτης ανά 7.600 συναλλαγές.
Η συνολική αξία των περιστατικών απάτης παρέμεινε σταθερή στα 22,6 εκατ. ευρώ, σε μια αγορά όπου ο όγκος των συναλλαγών αυξήθηκε σημαντικά και έφτασε τα 120 δισ. ευρώ.
Ως αποτέλεσμα, ο δείκτης αξίας απάτης μειώθηκε περαιτέρω, αποτυπώνοντας τη βελτίωση της συνολικής εικόνας ασφάλειας στο τραπεζικό σύστημα.
Σύμφωνα με την έκθεση Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας, η θετική αυτή εξέλιξη αποδίδεται σε ένα πλέγμα παραγόντων που ενίσχυσαν την πρόληψη και την αντιμετώπιση της ψηφιακής απάτης.
Τα ελληνικά πιστωτικά ιδρύματα και οι πάροχοι πληρωμών έχουν υιοθετήσει πιο εξελιγμένα συστήματα ανίχνευσης ύποπτων συναλλαγών, ενώ παράλληλα έχει ενισχυθεί η συνεργασία με εθνικούς και διεθνείς φορείς για την εξάρθρωση εγκληματικών δικτύων.
Σημαντικό ρόλο διαδραμάτισε και η συνεχής ενημέρωση των πολιτών για τις νέες μορφές απάτης, με έμφαση στη σωστή χρήση των ηλεκτρονικών πληρωμών και στην αναγνώριση παραπλανητικών πρακτικών.
Ενδεικτικά, στην ενίσχυση της ασφάλειας συνέβαλαν επιχειρησιακές δράσεις όπως η εξάρθρωση κυκλωμάτων από τη Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος που σχετίζονταν με επενδυτικές απάτες, η αντιμετώπιση μαζικών παραπλανητικών SMS που υποδύονταν δημόσιους φορείς, αλλά και η συνεργασία τραπεζών και ρυθμιστικών αρχών για τον περιορισμό τηλεφωνικών απατών μέσω spoofing κλήσεων.
Αναλυτικά ανά κανάλι συναλλαγών, η εικόνα εμφανίζει γενικευμένη βελτίωση. Οι απάτες σε POS μειώθηκαν κατά 21%, ενώ στις συναλλαγές χωρίς φυσική παρουσία κάρτας (CNP) η μείωση έφτασε το 7%. Στα ΑΤΜ καταγράφηκε επίσης πτώση κατά περίπου 6% σε σχέση με το 2024.
Ιδιαίτερα στα POS, η μείωση συνδέεται κυρίως με τον περιορισμό περιστατικών χρήσης χαμένων ή κλεμμένων καρτών, με την αντίστοιχη αξία απάτης να μειώνεται κατά 17%, γεγονός που αποτυπώνει τη βελτίωση των μηχανισμών ελέγχου.
Στις εξ αποστάσεως συναλλαγές, η εικόνα παραμένει πιο σύνθετη, καθώς η συντριπτική πλειονότητα των περιστατικών απάτης, σε ποσοστό που αγγίζει το 98% της αξίας και το 99% του αριθμού, αφορά αγορές μέσω διαδικτύου. Τα περιστατικά αυτά σχετίζονται κυρίως με συναλλαγές σε επιχειρήσεις του εξωτερικού, όπου η ιχνηλασιμότητα και ο έλεγχος παραμένουν πιο απαιτητικοί.
► Διαβάστε επίσης: Φορολογικές δηλώσεις 2026: Ποιοι θα πάρουν επιστροφή και πώς φαίνεται στο myAADE
Η συνολική εικόνα δείχνει ότι το τραπεζικό και τεχνολογικό οικοσύστημα στην Ελλάδα έχει κάνει σημαντικά βήματα προς την κατεύθυνση της ψηφιακής ασφάλειας πληρωμών, με την απάτη να περιορίζεται τόσο σε συχνότητα όσο και σε ένταση, παρά την εκρηκτική αύξηση των ηλεκτρονικών συναλλαγών.
