Με τεχνικές δυσκολίες ξεκίνησε η λειτουργία της πλατφόρμας vouchers.gov.gr για την υποβολή αιτήσεων του Fuel Pass III, καθώς πολλοί χρήστες αναφέρουν αδυναμία ολοκλήρωσης της διαδικασίας από τα πρώτα κιόλας λεπτά.
Σύμφωνα με μαρτυρίες, σε αρκετές περιπτώσεις η είσοδος με τους κωδικούς TaxisNet ολοκληρώνεται, ωστόσο η επιβεβαίωση μέσω SMS δεν φτάνει ποτέ στα κινητά τηλέφωνα, με αποτέλεσμα να μπλοκάρει η αίτηση. Παράλληλα, άλλοι χρήστες αντιμετωπίζουν πλήρη αδυναμία πρόσβασης, καθώς η πλατφόρμα είτε «κολλάει» στο αρχικό στάδιο είτε εμφανίζεται εκτός λειτουργίας.
Η αυξημένη επισκεψιμότητα φαίνεται να αποτελεί βασική αιτία των προβλημάτων, καθώς χιλιάδες ενδιαφερόμενοι επιχειρούν ταυτόχρονα να υποβάλουν αίτηση, επιδιώκοντας να εξασφαλίσουν γρηγορότερα την καταβολή της ενίσχυσης.
Η πρωτοβουλία υλοποιείται με τη συνεργασία των υπουργείων Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, Εσωτερικών, Ανάπτυξης και Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, με τη συμμετοχή των υπουργών Κυριάκου Πιερρακάκη, Τάκη Θεοδωρικάκου και Δημήτρη Παπαστεργίου, καθώς και των υφυπουργών Θάνου Πετραλιά και Βασίλη Σπανάκη.
Η διαδικασία υποβολής είναι πλήρως ψηφιακή: οι πολίτες εισέρχονται στην πλατφόρμα χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς κωδικούς TaxisNet, ενώ απαιτείται και επιβεβαίωση μέσω κωδικού που αποστέλλεται στο κινητό τους από το Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ). Στη συνέχεια, καλούνται να ελέγξουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους, να δηλώσουν το όχημα για το οποίο αιτούνται επιδότηση και να επιλέξουν τον τρόπο καταβολής.
Οι δικαιούχοι μπορούν να λάβουν την ενίσχυση είτε μέσω ψηφιακής χρεωστικής κάρτας είτε με απευθείας κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (IBAN). Παράλληλα, υπάρχει η δυνατότητα υποβολής αίτησης μέσω των ΚΕΠ για όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες.
Σε ό,τι αφορά τα χρονοδιαγράμματα, όσοι ολοκληρώσουν την αίτηση εντός της Μεγάλης Δευτέρας αναμένεται να δουν τα χρήματα μέσα σε 48 ώρες, δηλαδή έως και τη Μεγάλη Τετάρτη. Για αιτήσεις που θα κατατεθούν από τη Μεγάλη Τετάρτη και έπειτα, οι πληρωμές μετατίθενται μετά το Πάσχα, λόγω τραπεζικής αργίας.
Τα ποσά της επιδότησης διαφοροποιούνται ανάλογα με τον τύπο οχήματος και την περιοχή. Για τα αυτοκίνητα προβλέπονται 60 ευρώ στις νησιωτικές περιοχές και 50 ευρώ στην ηπειρωτική χώρα, ενώ για τις μοτοσικλέτες τα ποσά διαμορφώνονται στα 35 και 30 ευρώ αντίστοιχα. Η ενίσχυση καλύπτει το δίμηνο Απριλίου – Μαΐου, με τη δυνατότητα χρήσης τυχόν υπολοίπου έως το τέλος Ιουλίου.
Για περισσότερες πληροφορίες, οι πολίτες μπορούν να επισκεφθούν την ηλεκτρονική διεύθυνση vouchers.gov.gr, ενώ έχει τεθεί σε λειτουργία και τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης στο 210 2154173, με ωράριο 09:00 έως 17:00 τις καθημερινές. Ειδικά για την πρώτη ημέρα λειτουργίας, το τηλεφωνικό κέντρο θα παραμείνει ανοιχτό έως τις 20:00.
