Δεν είναι η πρώτη φορά. Ούτε η δεύτερη. Τα τελευταία χρόνια, και ιδιαίτερα κάθε φορά που μπαίνουμε στη θερινή περίοδο, οι κάτοικοι του Δημοτικού Διαμερίσματος Πετροκεφάλου Ηρακλείου, βρίσκονται αντιμέτωποι με το ίδιο πρόβλημα: την αβεβαιότητα γύρω από την υδροδότηση του χωριού τους.
Το πιο παράδοξο είναι ότι το χωριό δεν μένει ακριβώς χωρίς νερό. Το νερό φτάνει μέχρι ένα σημείο. Τα σπίτια που βρίσκονται σε χαμηλότερο υψόμετρο συνεχίζουν να υδροδοτούνται κανονικά ή με μικρά προβλήματα, ενώ όσο ανεβαίνει κανείς προς τα ψηλότερα σημεία του οικισμού, η πίεση μειώνεται αισθητά μέχρι που σε πολλές περιπτώσεις η παροχή διακόπτεται εντελώς.
Και αν αυτό συνέβαινε για λίγες ώρες, ίσως να μπορούσε να θεωρηθεί ένα έκτακτο περιστατικό. Όμως οι διακοπές αυτές διαρκούν ημέρες. Το σημαντικότερο; Χωρίς καμία απολύτως ενημέρωση. Χωρίς μια ανακοίνωση, χωρίς μια προειδοποίηση, χωρίς μια εξήγηση από τους αρμόδιους φορείς. Οι κάτοικοι δεν γνωρίζουν αν την επόμενη ημέρα θα έχουν νερό στις βρύσες τους, ούτε για ποιον λόγο αντιμετωπίζουν αυτή την κατάσταση.
Είναι άραγε θέμα διαχείρισης λόγω ανομβρίας; Είναι ζήτημα υποδομών; Υπάρχει κάποια βλάβη που επαναλαμβάνεται; Ή μήπως γίνεται κάποια ανακατανομή των διαθέσιμων ποσοτήτων νερού; Όποια κι αν είναι η αιτία, οι κάτοικοι δικαιούνται να γνωρίζουν.
Μάλιστα, η απορία γίνεται ακόμη μεγαλύτερη φέτος, σε μια χρονιά κατά την οποία η κατάσταση των υδάτινων αποθεμάτων δεν θυμίζει τις δύσκολες περιόδους του παρελθόντος. Οι βροχοπτώσεις της άνοιξης και η πληρότητα των ταμιευτήρων δεν… το δικαιολογούν!
Σαν να μην έφτανε αυτό, οι απότομες διακοπές και επαναφορές της υδροδότησης δημιουργούν και πρόσθετα προβλήματα. Οι κάτοικοι καταγγέλλουν ότι το νερό που τρέχει από τις βρύσες είναι πολλές φορές έντονα θολό, γεγονός που προκαλεί εύλογες ανησυχίες για την ποιότητά του. Η σχετική φωτογραφία που δημοσιεύει το neakriti.gr, είναι αποκαλυπτική!
Παράλληλα, οι διακυμάνσεις στην παροχή προκαλούν ζημιές σε ηλεκτρικές και υδραυλικές εγκαταστάσεις, με τους πολίτες να αναρωτιούνται ποιος αναλαμβάνει την ευθύνη όταν μια συσκευή καταστρέφεται ή όταν προκύπτουν βλάβες μέσα στο σπίτι τους.
Το πιο ανησυχητικό, ωστόσο, είναι ότι όταν οι κάτοικοι αναζητούν απαντήσεις, συναντούν ένα τείχος σιωπής. Όπως καταγγέλλουν, μετά από επικοινωνία με τη ΔΕΥΑΗ και τις αρμόδιες υπηρεσίες, η απάντηση που λαμβάνουν είναι πως δεν υπάρχει ενημέρωση ή ότι δεν γνωρίζουν τι ακριβώς συμβαίνει.
Κάπου εδώ, όμως, προκύπτει ένα απλό ερώτημα: Ποιος είναι υπεύθυνος για την υδροδότηση του Πετροκεφάλου; Υπάρχει αρμόδιος που μπορεί να ενημερώσει τους πολίτες; Υπάρχει σχέδιο για την αντιμετώπιση του προβλήματος ή οι κάτοικοι θα συνεχίσουν και φέτος να ζουν με την αγωνία για το αν θα έχουν νερό την επόμενη ημέρα;
Γιατί το νερό δεν είναι πολυτέλεια. Είναι βασικό αγαθό. Και οι πολίτες δικαιούνται όχι μόνο να το έχουν, αλλά και να γνωρίζουν γιατί το στερούνται όταν αυτό λείπει.
Αυτό επίσης που κάνει ακόμη πιο έντονη την αγανάκτηση των κατοίκων είναι το γεγονός ότι οι περισσότεροι είναι απολύτως συνεπείς στις οικονομικές τους υποχρεώσεις. Οι λογαριασμοί πληρώνονται κανονικά και στην ώρα τους, χωρίς καθυστερήσεις και χωρίς εκπτώσεις στις απαιτήσεις της υπηρεσίας.
Την ίδια στιγμή, όμως, οι παροχές που λαμβάνουν δεν ανταποκρίνονται πάντα σε αυτό που δικαιούνται. Οι πολίτες καλούνται να καταβάλλουν το αντίτιμο για μια υπηρεσία που οφείλει να παρέχεται απρόσκοπτα, ωστόσο βρίσκονται συχνά αντιμέτωποι με χαμηλή πίεση, πολύωρες ή πολυήμερες διακοπές και ελλιπή ενημέρωση. Και εύλογα αναρωτιούνται: όταν οι υποχρεώσεις των καταναλωτών τηρούνται στο ακέραιο, γιατί να μην ισχύει το ίδιο και για τις υποχρεώσεις των αρμόδιων φορέων απέναντι στους πολίτες;
