Πολλά είναι τα παράπονα και οι καταγγελίες αγανακτισμένων οδηγών που φτάνουν το τελευταίο διάστημα στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, σχετικά με φθορές στα ελαστικά των οχημάτων τους, εξαιτίας των πολλαπλών λακκουβών στο οδικό δίκτυο του Δήμου Χανίων.
Όπως επισημαίνεται στην ανακοίνωση της Ένωσης, οι πολίτες ζητούν ενημέρωση και καθοδήγηση για το πώς μπορούν να προστατευτούν και να διεκδικήσουν αποζημίωση για τις υλικές ζημιές που υπέστησαν. Σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα, «όποιος ζημιώνει άλλον, οφείλει να τον αποζημιώσει», γεγονός που – όπως τονίζεται – θεμελιώνει δικαίωμα διεκδίκησης.
Η Ένωση παραθέτει τέσσερα βασικά βήματα που πρέπει να ακολουθήσουν οι οδηγοί:
1. Άμεση κλήση της Τροχαίας
Είναι απαραίτητη η επίσημη καταγραφή του συμβάντος και του σημείου όπου βρίσκεται η λακκούβα.
2. Φωτογραφική τεκμηρίωση
Οι οδηγοί θα πρέπει να φωτογραφίσουν τόσο τη λακκούβα (σε σχέση με το οδόστρωμα) όσο και τη ζημιά που υπέστη το όχημά τους.
3. Συγκέντρωση αποδείξεων
Να διατηρηθούν τα τιμολόγια και οι αποδείξεις από το συνεργείο ή το κατάστημα ελαστικών για την αποκατάσταση της βλάβης.
4. Υποβολή αίτησης αποζημίωσης
Η αίτηση πρέπει να κατατεθεί στο Κεντρικό Πρωτόκολλο του Δήμου Χανίων (Κυδωνίας 29), με πλήρη στοιχεία επικοινωνίας. Παράλληλα, ζητείται κοινοποίηση της αίτησης στην Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης (Πλατεία 1866, 2ος όροφος) ή μέσω email στο [email protected].
Σημειώνεται ότι η αίτηση πρέπει να είναι υπογεγραμμένη και να φέρει το γνήσιο της υπογραφής, καθώς και όλα τα στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email).
Για περισσότερη ενημέρωση και καθοδήγηση, οι πολίτες μπορούν να επικοινωνούν με την Ένωση στο τηλέφωνο 28210 92306, εργάσιμες ημέρες και ώρες 09:00–12:00.
Η ανακοίνωση υπογράφεται από την πρόεδρο της Ένωσης Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, Ιωάννα Μελάκη.
