Η εφαρμογή του προγράμματος Κοινωνικού Τουρισμού 2026–2027 βρίσκεται στο επίκεντρο έντονης κριτικής, με τον Πανελλήνιο Σύλλογο Υπαλλήλων ΟΑΕΔ (ΠΑΝΣΥΠΟ) να κάνει λόγο για ένα συνολικό διοικητικό και τεχνικό φιάσκο που επιβαρύνει τόσο τους εργαζόμενους όσο και τους πολίτες.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, η εικόνα που παρουσιάζει η ΔΥΠΑ απέχει πολύ από την πραγματικότητα, καθώς η ηλεκτρονική πλατφόρμα αιτήσεων αντιμετώπισε σοβαρά προβλήματα από την πρώτη στιγμή λειτουργίας της, με συνεχείς καθυστερήσεις, υπερφόρτωση και τεχνικές αστοχίες.
Οι χρήστες αναγκάστηκαν να περιμένουν ώρες για μια απλή είσοδο στο σύστημα, ενώ χρειάστηκαν επανειλημμένες παρατάσεις για να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Ο ΠΑΝΣΥΠΟ τονίζει ότι πίσω από το «ρεκόρ συμμετοχής» των άνω των 800.000 αιτήσεων, κρύβεται μια πραγματικότητα όπου το σύστημα αδυνατεί να ανταποκριθεί στον όγκο εργασίας.
Όπως επισημαίνεται, περίπου 300.000 δικαιούχοι θα επιλεγούν τελικά, γεγονός που – όπως σημειώνεται – μετατρέπει το πρόγραμμα σε μια μορφή κοινωνικής λοταρίας αντί για οργανωμένη πολιτική ενίσχυσης διακοπών.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται και στον τρόπο επεξεργασίας των αιτήσεων, με τον Σύλλογο να καταγγέλλει ότι ελάχιστοι υπάλληλοι καλούνται να ελέγξουν χειροκίνητα εκατοντάδες χιλιάδες φακέλους, χωρίς επαρκή εργαλεία και χωρίς δυνατότητα αυτόματης διασταύρωσης στοιχείων με την ΑΑΔΕ ή άλλα μητρώα.
Αυτό έχει ως αποτέλεσμα να πραγματοποιούνται έλεγχοι χωρίς ουσιαστική επιβεβαίωση γνησιότητας, δημιουργώντας σοβαρά ζητήματα αξιοπιστίας.
Στο ίδιο πλαίσιο, γίνεται αναφορά και στις αλλαγές των εισοδηματικών κριτηρίων, με τον ΠΑΝΣΥΠΟ να υποστηρίζει ότι χιλιάδες εργαζόμενοι που πέρυσι ήταν δικαιούχοι, φέτος αποκλείονται λόγω νέων ορίων.
Η έλλειψη διαβούλευσης και σαφών κριτηρίων χαρακτηρίζεται ως ένδειξη πρόχειρου σχεδιασμού και αποσπασματικών αποφάσεων.
Παράλληλα, ασκείται κριτική στη χρήση κονδυλίων από το Ταμείο Ανάκαμψης, με αιχμές ότι η λεγόμενη ψηφιακή αναβάθμιση δεν απέδωσε λειτουργικά αποτελέσματα, αφού η πλατφόρμα συνεχίζει να παρουσιάζει σοβαρές δυσλειτουργίες υπό πίεση χρηστών.
Η εικόνα που περιγράφεται είναι ενός συστήματος που «καταρρέει» όταν δέχεται αυξημένο φόρτο, παρά τις επενδύσεις που έχουν προηγηθεί.
Ένα ακόμη σημείο έντονης αντίδρασης αφορά το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης. Σύμφωνα με τον Σύλλογο, οι καθυστερήσεις στην έκδοση των απαραίτητων αποφάσεων μετέφεραν την έναρξη του προγράμματος, δημιουργώντας ασφυκτικά χρονικά περιθώρια για την επεξεργασία εκατοντάδων χιλιάδων αιτήσεων μέσα σε λίγες ημέρες.
Η διαδικασία ενστάσεων χαρακτηρίζεται επίσης ανεπαρκής λόγω του εξαιρετικά περιορισμένου χρόνου.
Σημαντική κριτική ασκείται και στην έλλειψη διαλειτουργικότητας των συστημάτων, με αποτέλεσμα να μην υπάρχει αυτόματος έλεγχος εισοδηματικών στοιχείων, γεγονός που επιβαρύνει ακόμη περισσότερο τη χειροκίνητη εργασία των υπαλλήλων και αυξάνει τον κίνδυνο λαθών ή καθυστερήσεων.
► Διαβάστε επίσης: Στο «τραπέζι» νέα παράταση επιδότησης καυσίμων και Fuel Pass
Ο ΠΑΝΣΥΠΟ περιγράφει μια συνολική εικόνα διοικητικής πίεσης, τεχνικής ανεπάρκειας και υπερφόρτωσης του προσωπικού, επισημαίνοντας ότι το πρόγραμμα κοινωνικής πολιτικής έχει μετατραπεί σε διαδικασία με χαρακτηριστικά αβεβαιότητας και ανορθολογισμού, αντί για έναν σταθερό μηχανισμό υποστήριξης των πολιτών.
