Οι οικονομικές δυσκολίες έχουν οδηγήσει τους κατοίκους και του Ρεθύμνου να μην πληρώνουν τους λογαριασμούς προς την ΔΕΥΑΡ. Τα έσοδα αυτή τη χρονιά έχουν περιοριστεί αισθητά, όπως επιβεβαιώνει ο πρόεδρος της επιχείρησης, Στέλιος Παπαδάκης - Πιατάς.
Το μεγαλύτερο ποσοστό της μείωσης καταγράφεται το πρώτο τετράμηνο του 2012, όταν τα έσοδα μειώθηκαν κατά 21% σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο του 2011, ενώ από τον Μάιο δείχνει να ομαλοποιείται περισσότερο η κατάσταση αφού η μείωση ήταν της τάξης του 6%.