Σεμινάριο με θέμα «Διαχείριση Συγκρούσεων & Δύσκολων Περιστατικών» διοργανώνει το ΚΕΚ Τεχνικές Σχολές Επιμελητηρίου Ηρακλείου το οποίο απευθύνεται σε όσους και όσες συμμετέχουν ή ασχολούνται με ομάδες (πχ. Στελέχη Επιχειρήσεων, Εκπαιδευτές, Εκπαιδευτικοί, Κοινωνικοί Λειτουργοί, Σύμβουλοι Επαγγελματικού Προσανατολισμού κ.ά.) και επιθυμούν να αναπτύξουν δεξιότητες διαχείρισης κρίσεων, δύσκολων περιστατικών και διαπραγματεύσεων.
Βασικοί στόχοι του σεμιναρίου είναι οι συμμετέχοντες:
•να κατανοήσουν τις διαφορές στις στρατηγικές διαχείρισης συγκρούσεων
•να υιοθετήσουν πνεύμα συνεργατικότητας, επιδιώκοντας τα αμοιβαία οφέλη σε καταστάσεις διαφορών και
•να αντιμετωπίζουν με επιτυχία «χαρακτήρες» με δύσκολη στάση και συμπεριφορά.
Ενότητες Σεμιναρίου:
•Εισαγωγή / Βασικά σημεία
•Ορίζοντας τη Σύγκρουση
•Στρατηγικές Διαχείρισης Συγκρούσεων
•Στάδια Διαχείρισης Συγκρούσεων
•Μορφές & Τύποι Διαπραγμάτευσης
•Θέσεις & Συμφέροντα
•Πώς προσεγγίζω τη Ζώνη Πιθανής Συμφωνίας
•Πώς φτάνω στο 'Ναι'
•Σχέδιο προσωπικής ανάπτυξης
Το κόστος του προγράμματοςείναι 90€ ανά συμμετοχή.
Χρόνος Διεξαγωγής:10 ώρες Τρίτη 01/03/16 και Πέμπτη 03/03/16 από 17:00μ.μ έως 21:00μ.μ.
Κάνετε αίτηση εδώ: http://www.katartisi.gr/seminars/seminars/264-diaxeirisi-sugkrousewn-irakleio-2015
Εισηγητής: Μάνος Παυλάκης, Σύμβουλος Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης Ανθρώπινων Πόρων και Εκπαιδευτής Εκπαιδευτών. Έχει πολυετή εμπειρία στην εκπαίδευση στελεχών με ειδίκευση σε θέματα επικοινωνίας, διαχείρισης συγκρούσεων και συναισθηματικής νοημοσύνης στον ιδιωτικό και τον δημόσιο τομέα. Συμμετείχε στην ομάδα εργασίας που εκπόνησε για λογαριασμό του ΣΕΒ μελέτη για την ανάπτυξη των Οριζόντιων Ικανοτήτων το 2014. Είναι ο δημιουργός του εκπαιδευτικού υλικού για το πρόγραμμα Youreca, το οποίο έλαβε Βραβείο Ποιότητας και Αριστείας της Unesco, ενώ έχει διακριθεί για την εθελοντική του δράση, λαμβάνοντας, ως Πρόεδρος του ΜΚΟ Youthnet Hellas, το Βραβείο Ευρωπαίου Πολίτη από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο το 2013.
Πληροφορίες στο ΚΕΚ Τεχνικές Σχολές Επιμελητηρίου Ηρακλείου Κορωναίου 9, τηλ: 2810-247035 & 302730. Υπεύθυνος κ. Κυριάκος Λεονταράκης email: [email protected] και [email protected] φαξ 2810-227189, από 09:00 έως 15:00 μ.μ. και αιτήσεις στην ιστοσελίδα: www.katartisi.gr.
